Esperto Di Semalt Specifica Le Ragioni Urgenti Per Ottenere Recensioni Dai Clienti

Konkurrenca për klientët në sferën e biznesit në internet vazhdon të bëhet më e ashpër ditën. Vetëm ndërmarrjet që kanë vendosur strategjitë e duhura të marketingut mund të kenë sukses në marrjen e më shumë klientëve. Një nga mënyrat më të mira për të pozicionuar biznesin tuaj për sukses është duke grumbulluar sa më shumë komente nga klientët që të jetë e mundur.

Bizneset më të suksesshme në botë kanë një ton vlerësimesh, pozitive dhe negative, të postuara në internet. Ato ndihmojnë klientët e rinj për të marrë një perspektivë të qartë të një produkti ose shërbimi dhe të vendosin nëse do të blejnë ose lëvizin te ofruesi tjetër.

Në industrinë e udhëtimit dhe mikpritjes, ata ndihmojnë turistët të dinë se cilat hotele dhe restorante për të darkuar, si dhe vendet më të mira tërheqëse për të vizituar.

Këtu janë katër arsye të përcaktuara nga Ivan Konovalov, eksperti kryesor nga Semalt , pse vlerësimet janë të rëndësishme për biznesin:

1. Ndërtoni besim dhe besueshmëri

Më shumë se 68% e mijëvjeçarëve u besojnë rishikimeve në internet për t'i ndihmuar ata të marrin vendimet e duhura për blerje siç janë postuar në 34% të cilët mbështeten në reklamat televizive kur bëjnë blerje. Kjo statistikë do të thotë që sa më shumë komente të keni postuar në internet në platforma të ndryshme të tilla si Yelp, aq më të larta janë shanset për të kthyer perspektivat në blerjen e klientëve.

2. Rritja e Tarifave të Shitjeve dhe Konvertimit të sitit

Sigurisht, blerja e udhëzuesve dhe përshkrimet e produkteve mund të ndihmojë biznesin tuaj të rritet, por mund të merrni më shumë rezultate duke pasur vlerësime të vërteta të klientëve për produktet, shërbimet ose kompaninë në përgjithësi. Studimet tregojnë se dëshmitë e besueshme të klientit rezultojnë në rritje prej 18% të shitjeve.

Raportet gjithashtu kanë zbuluar se klientët që marrin kohën për të lexuar produktin ose rishikimet e shërbimeve të krijuara nga përdoruesi tregojnë një normë më të lartë të konvertimit prej 133%. Arsyeja themelore për këto statistika është se vlerësimeve të konsumatorëve u besohet 12 herë më shumë sesa përshkrimet e produkteve që publikohen në internet nga prodhuesit.

3. Rritja e Ndërgjegjësimit të Produkteve

Për të konkurruar në mënyrë efektive me kompanitë e tjera që ofrojnë produkte dhe shërbime të ngjashme, duhet të krijoni mënyra për të krijuar një lëvizje dhe duke rritur vazhdimisht ndërgjegjësimin e produkteve. Shqyrtimet pozitive do të portretizojnë një imazh pozitiv të kompanisë suaj tek klientët.

Nga ana tjetër, vlerësimet negative nëse përgjigjen profesionalisht do të krijojnë një lëvizje të shkëlqyeshme rreth markës tuaj që ju mund të përfitoni për të gjeneruar më shumë shitje dhe për të rritur ndërgjegjësimin e produkteve. Në vend që të injoroni ose fshini kritikat negative, ju duhet t'u përgjigjeni profesionalisht atyre. Për shembull, kërkoni nga posteri të kontaktojë ekipin mbështetës dhe të sigurojë zgjidhje për problemin. Pasi të zgjidhet çështja, kërkoni nga posteri që t'i përgjigjet komentit të tij / saj për t'u treguar klientëve të tjerë të mundshëm që ju interesojnë klientët tuaj dhe jeni të gatshëm të bëni gjithçka që është e mundur për të siguruar që ata të marrin vlerë për para.

4. Kontriboni në Renditjen e Google

Companydo kompani që ka një faqe në internet po punon pa u lodhur për tu radhitur në faqen e parë të faqes së rezultateve të motorëve të kërkimit. Një shumicë e ekspertëve të SEO nga Semalt janë të idesë që vlerësimet kontribuojnë në 10% të renditjes së Google. Sa më shumë vlerësime që grumbullohen nga klientët, aq më të larta janë shanset për të marrë një renditje të lartë në SERP.

Shqyrtimet janë kritike për biznesin tuaj. Inkurajoni klientët të lënë përshtypjet duke siguruar stimuj të tilla si zbritje për blerjen e tyre të radhës.

mass gmail